1.研究对象的确定
本研究以企业博客网的注册用户作为调查对象，网站建设原因在于:企业博客网是博客中国于2005年10月在国内首发的面向企业提供博客服务的网络社区，是企业博客使用者的网络集散地。根据《国内十大中文博客托管网站排行榜》、《2005年中国博客市场研究报告》等报告结果，博客中国在国内综合博客托管网站中排名均居于榜首位置。博客中国由“中国博客第一人”方兴东于2002年8月创办，汪丁丁、倪光南、姜奇平等一批博客精英们的人驻树立了该网站的权威地位。虽然自博客中国推出企业博客托管服务之后，也有一些网站致力于提供企业博客托管服务，然而无论从权威性、功能性、日访量等方面均不能与企业博客网相比。因此，企业博客网无疑成为此次调查的最佳选择。
鉴于企业博客网的日访量(见图6-2)与注册用户急速增加，网站的人数无法确定。在这种情况下，研究者只能以网上问卷调查的形式面向所有注册用户进行“偶遇性”调查，无法满足随机抽样调查的条件。因此，无法保证调查结果在信度和效度上对总体的推论性。
2.问卷设计
网上调查的问卷设计较之于传统的问卷设计除了对计算机与网络技术有较高要求之外，在问卷的设计、内容、结构以及外观效果上需要做出特殊处理。为了保证网上间卷调查的质量与效果，使问卷设计的难度大大增加。研究者除了需耍突破技术水平上的瓶颈之外，还需要在问卷设计之初考虑到诸多调查中可能出现的问题和障碍。
3.问卷的制作与测试
与纸张间卷有所不同，网上问卷的发放和回收全部通过互联网完成。在问卷的制作上较为烦琐，基本步骤如下：
第一，根据对企业博客话语活动情况的长期观察经验设计调查问卷，并进行小范围内的试调查；
第二，根据试调查结果与理论假设，修改并确立调查问卷;
第三，用dreamweaver软件将问卷制作成静态网页，并将每一个问题与答案进行编号；
第四，建立与问卷问题、选项编号一一对应的access数据库;
第五，将已有静态网页与新建数据库绑定在一起，形成网上问卷调查系统，并在局域网上进行调试；
第六，根据所选答案与回收数据进行核对，修改数据库与问题、选项的对应关系，并将数据库与网页重新绑定；
第七，在局域网上再次调试，核查问题、选项与数据库间的对应关系；
第八，核查无误后，将问卷调查系统置于外网上进行调试；
第九，检侧回收数据，无误后，清空已有数据库中的数据，等待将调查问卷的链接地址同时向企业博客网用户发布，开始正式调查。
4.样本的获得
网上调查无法对调查对象进行随机抽样，样本的获得具有“偶遇性”。当问卷发布后，凡是看到此帖的人都可能成为问卷填答者。在这种情况下，研究者在指导语中做出了明确限定:“以下所有问题只针对您在企业博客网站www. bokee. net中的活动状况提出，请勿以您在其他网站中的参与情况进行作答”。
5.调查过程
调查时间从2006年4月12日至5月12日，发布于企业博客网站bbs的“互联博客”、“职场百味”、“经营管理”、“企业产经”、“电子商务”、“谈天说地”、“娱乐休闲”等版面，以及“哈尔滨工业大学”、“沃尔玛中国”、“光明乳业”等企业博客，还有“营销的网络之道”、“创意圈”、“卓越绩效”、“专家学者”等博客圈上。问卷的链接地址为www.moyizone. com/survey/home. asp和www. danceshow. com/survey/home.. asp。第一条数据回收于2006年4月12日14时2分5秒，最后一条数据回收于2006年5月10日11时28分27秒。在为期一个月的调查时间内.共回收问卷211份。